Contact & Veelgestelde Vragen
Heb jij een vraag en wil je graag persoonlijk contact met ons opnemen? Dat kan natuurlijk! Kijk even rustig tussen onze veelgestelde vragen aan onze klantenservice. Staat jouw vraag of het gewenste antwoord er niet tussen? Gebruik dan het contactformulier onderaan deze pagina.
Bestelling
Op dit moment kun je bij ons betalen met:
- iDEAL
- Bancontact (België)
- Creditcard
- Paypal
Je kunt onze producten na aankoop in onze webshop zodra je deze in huis hebt testen. Zo kun je beoordelen hoe ons product werkt. In het geval dat hij niet bevalt, dan kun je gebruik maken van onze 30 dagen bedenktijd. Lees ons Retourenbeleid op de pagina: Gratis Retourneren.
Levering
Bij Vidamio bieden we altijd gratis verzending aan. Dus geen zorgen over hoge verzendkosten!
Levertijd Nederland
Levering in België is +1 dag
- Maandag voor 23.59 besteld = Dinsdag in huis
- Dinsdag voor 23.59 besteld = Woensdag in huis
- Woensdag voor 23.59 besteld = Donderdag in huis
- Donderdag voor 23.59 besteld = Vrijdag in huis
- Vrijdag voor 17.00 besteld = Zaterdag in huis
- Zondag voor 23.59 besteld = Maandag in huis
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail met jouw trackingcode . Met deze code kun je de actuele status van je bestelling op de voet volgen. Zo ben je altijd op de hoogte van de locatie van je bestelling, vanaf het moment van verzending tot aan de bezorging.
We streven ernaar om je bestelling veilig en op tijd bij je te bezorgen. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat tijdens drukke periodes zendingen een kleine vertraging oplopen. Wij vragen hiervoor jouw begrip. Als je nog vragen hebt over ons verzendbeleid of als je hulp nodig hebt bij je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te assisteren.
Retourzending
We stellen klanttevredenheid voorop. Als je niet volledig tevreden bent met je aankoop, mag je het product binnen een periode van 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling. Raadpleeg onze Retourbeleid pagina voor meer details.
Het retourneren van jouw bestelling is super simpel en is binnen enkele minuten geregeld. Bekijk hiervoor onze pagina: Gratis retourneren. Lees hier ook de voorwaarden.
Het antwoord is kort en krachtig: Ja! Wij nemen de verzendkosten voor onze rekening. 🙂
Garantie
Ja, alle Vidamio-producten worden geleverd met 2 jaar garantie. Dit zorgt ervoor dat je niet alleen hoogwaardige hairstyling tools ontvangt, maar ook gemoedsrust met betrekking tot je aankoop.
Algemene vragen
Om op de hoogte te blijven, kun je ons volgen op sociale media of regelmatig onze website bezoeken voor het laatste nieuws en exclusieve aanbiedingen.
Vidamio hairstyling tools zijn uniek omdat ze professionele salonkwaliteit combineren met betaalbaarheid. Elk gereedschap is multifunctioneel en ontworpen om aan verschillende stylingbehoeften te voldoen, zodat elke gebruiker topprestaties kan bereiken.
Ja, Vidamio-producten zijn ontworpen om aan een breed scala van haartypes en -stijlen te voldoen. Of je nu dik, krullend, fijn of steil haar hebt, onze tools zijn ontworpen om de beste stylingervaring te bieden.
Het kiezen van het juiste product hangt af van je specifieke hairstylingbehoeften en voorkeuren. Elke SalonQ tool heeft unieke kenmerken. Voor meer begeleiding kun je onze Productselectiegids raadplegen of contact opnemen met onze klantenservice.
Onze SalonQ-serie tools zijn ontworpen om de kwaliteit en prestaties van professionele salontools te evenaren. Ze bieden veelzijdigheid en hoge normen in hairstyling, waardoor je salonwaardige resultaten thuis kunt behalen.